Documento legal
Términos del servicio.
Las reglas del juego, escritas para que se entiendan en una lectura. Si algo te parece confuso o injusto, escríbenos — los cambiamos.
Vigentes desde el 24 de mayo de 2026
Estos términos rigen el uso de Harvard Resume (el "Servicio"), un editor de CV en formato Harvard operado por Harvard Resume desde Santiago, Chile ("nosotros"). Al usar el Servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.
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Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, comprar un plan, o simplemente usar el editor como invitado, confirmas haber leído y aceptado estos términos. Si los aceptas en representación de una organización, declaras tener autoridad para vincularla.
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Qué es el Servicio
Harvard Resume te permite componer un CV en el formato del Office of Career Services de Harvard University, ver una vista previa en el navegador, descargar un PDF con marca de agua de forma gratuita, y descargar un PDF limpio (sin marca de agua) si pagas un plan.
El editor funciona sin cuenta para invitados. Las suscripciones y los pagos únicos requieren autenticación por magic-link (sin contraseña, solo correo).
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Cuenta y acceso
Eres responsable de mantener el control del correo asociado a tu cuenta. Si pierdes acceso a ese correo, perdemos la única forma de identificarte — escríbenos antes de que eso pase si necesitas migrar.
Puedes borrar tu cuenta y todos sus datos asociados desde el dashboard con un clic. La eliminación es definitiva e irreversible (excepto registros legalmente requeridos como facturas).
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Precios, planes y pagos
Tres planes en USD, todos procesados por Stripe. No hay periodos de prueba escondidos ni cargos sorpresa.
Pago único — USD 3.99
Te entrega una descarga limpia del CV que tenías al momento del pago. Puedes seguir editando y descargando nuevas versiones, pero la versión definitiva sin marca de agua corresponde a la que descargaste.
Mensual — USD 9.99 / mes
Descargas limpias ilimitadas, hasta 10 versiones guardadas, renueva automáticamente cada mes en la fecha de suscripción hasta que canceles.
Anual — USD 39 / año
Equivalente a USD 3.25 por mes. Mismo acceso que el mensual + acceso anticipado a templates nuevos. Renueva automáticamente cada año.
Los precios pueden cambiar para nuevas compras; los planes activos mantienen el precio que pagaste hasta la renovación. Los impuestos aplicables se agregan al checkout si corresponden a tu jurisdicción.
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Política de reembolsos
Pago único: reembolso completo dentro de las 24 horas siguientes a la compra, sin preguntas. Después de 24 horas no hay reembolso, pero conservas tu descarga.
Suscripción mensual: puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde el portal de Stripe enlazado en tu dashboard. Lo ya cobrado no se devuelve, pero conservas acceso hasta el final del período pagado.
Suscripción anual: reembolso completo dentro de los primeros 30 días. Después de 30 días aplica la misma regla que el mensual (cancelas la renovación, conservas acceso hasta el fin del período).
Para solicitar un reembolso, escribe a hola@harvard-resume.com con tu correo de cuenta y número de pago (sale en tu recibo de Stripe). Procesamos dentro de 5 días hábiles.
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Tu contenido es tuyo
El contenido del CV que escribes en el editor — texto, fechas, instituciones, descripciones — es 100% tuyo. No reclamamos derechos sobre él, no lo usamos para entrenar modelos de IA, no lo compartimos con terceros (excepto procesadores de pago/almacenamiento estrictamente necesarios para operar el Servicio).
Nos das licencia limitada y revocable para almacenar, procesar y renderizar tu contenido como PDF mientras seas usuario. Al borrar tu cuenta esa licencia termina y eliminamos los datos.
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Propiedad intelectual y marcas
El código, diseño, copy, plantillas y software de Harvard Resume son propiedad nuestra y están protegidos por derechos de autor. No puedes copiarlos, redistribuirlos ni revender el servicio sin autorización escrita.
Harvard, Harvard University, y marcas relacionadas son propiedad de The President and Fellows of Harvard College. No estamos afiliados, patrocinados, ni endosados por Harvard University. El nombre "Harvard Resume" y referencias al "formato Harvard" son uso nominativo descriptivo de una convención de layout pública. Detalles completos en nuestra página de Nosotros.
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Uso aceptable
Mientras uses el Servicio no debes:
- Hacer scraping automatizado del sitio, ni del editor, ni de los ejemplos.
- Revender el Servicio, sublicenciarlo, o compartir tu cuenta con terceros para evadir el precio.
- Subir contenido ilegal, difamatorio, o que viole derechos de terceros.
- Intentar explotar vulnerabilidades, evadir el sistema de marca de agua, o acceder a recursos que no te corresponden.
- Usar el sistema de correo (magic-links, recibos) para spam o phishing.
Violaciones pueden resultar en suspensión inmediata sin reembolso.
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Sin garantías
El Servicio se entrega "tal como está". No garantizamos que conseguirás empleo, que pasarás un ATS específico, ni que un recruiter en particular te dará entrevista. El formato Harvard es una herramienta probada — el resultado depende también de tu contenido y del mercado.
No garantizamos disponibilidad 100%: hacemos mantención ocasional y dependemos de terceros (Supabase, Stripe, AWS, Vercel) que ocasionalmente tienen incidentes.
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Limitación de responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que nos pagaste en los 12 meses previos al hecho que dio origen al reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, ni pérdida de oportunidades laborales. Las leyes de protección al consumidor de tu jurisdicción pueden otorgarte derechos adicionales que esta cláusula no limita.
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Cambios al servicio o a los términos
Podemos actualizar el Servicio, agregar features, deprecar otras, o ajustar precios. Para suscriptores activos los cambios de precio se aplican en la siguiente renovación, no retroactivamente.
Cambios materiales a estos términos se notifican por correo (suscriptores) o por banner en el sitio (invitados) con al menos 14 días de anticipación. Continuar usando el Servicio después de la fecha efectiva implica aceptación.
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Terminación
Puedes terminar tu uso del Servicio en cualquier momento borrando tu cuenta. Podemos terminar o suspender tu acceso si violas estos términos, con devolución prorrateada del período no usado si la terminación no fue por causa atribuible a ti.
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Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley de protección al consumidor de tu domicilio te otorgue.
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Contacto
Preguntas sobre estos términos, reembolsos, reclamos legales: